FAQ

  1. Vilken ångerrätt erbjuder ni?

    • Vi erbjuder en ångerrätt på 30 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, kan du returnera produkten inom denna period. Kontakta oss via e-post på support@lionhide.se.

  2. Hur lång tid tar det för att få min beställning?

    • Vår leveranstid varierar, men vanligtvis tar det 2-5 arbetsdagar att behandla och skicka din beställning. Vi strävar efter att säkerställa snabba och effektiva leveranser till våra kunder.

  3. Var tillverkas era produkter?

    • Våra produkter tillverkas i Europa med fokus på hög kvalitet och noggrannhet. Genom att producera lokalt i Europa bidrar vi inte bara till att minska leveranstiden utan stödjer också hållbar tillverkning.

  4. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagt den?

    • Vi strävar efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart, och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

  5. Hur kan jag kontakta er kundtjänst?

    • Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post på support@lionhide.se eller genom att besöka vår kontaktsida på  lionhide.se/pages/contact. Vi är här för att svara på dina frågor och lösa eventuella problem du kan stöta på.

  1. Hur kan jag spåra min beställning?

    • När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post. Besök vår spårningssida och ange ditt spårningsnummer för att följa din leverans i realtid.

  2. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

    • Vi accepterar betalningar med kreditkort, bankkort, Klarna, Swish och  Apple Pay.

  3. Finns det några extra kostnader utöver produkternas pris?

    • Nej, vi har alltid fri frakt på alla produkter och skatt/moms mm är inräknat i priserna. Inga tullavgifter tillkommer heller vid uthämtning av paketen.

  4. Har ni en storleksguide för era produkter?

    • Ja, vi tillhandahåller storleksguider för våra produkter på respektive produktsida.

  5. Erbjuder ni presentkort?

  • Nej, för tillfället gör vi inte det men framöver kommer det att vara möjligt att köpa presentkort.

Har du fler frågor skicka ett meddelande till oss via kontaktformuläret på vår hemsida eller skicka ett mail till oss på support@lionhide.se.